Informamos a los usuarios del Lago General Carrera que se suspenden los zarpes por hoy y mañana hasta la tarde. Se ha detectado un caso COVID positivo en la tripulación y mañana arribará su reemplazo para retomar los zarpes de forma normal y luego que la embarcación sea sanitizada.
Queremos aclarar que en este caso no procede de parte de SOMARCO el reembolso de gastos incurridos por está cancelación, esto porque la barcaza Chelenco mantiene un contrato directo con la Delegación Presidencial del Lago Carrera y no forma parte de la licitación que SOMARCO mantiene con el Estado. En referencia a este caso, SOMARCO sólo administra la venta de pasajes y coordina horarios con la empresa privada dueña de la Chelenco que depende del contrato directo que tiene con la Delegación, siendo estos últimos los mandantes de dicha embarcación, por ende, responsables de lo que va sucediendo con la Chelenco, en cuanto a su funcionamiento. Aún así, como SOMARCO nos hemos hecho cargo de un grupo de usuarios en la localidad de Ibañez, quienes ya fueron individualizados.
Por nuestra parte, gestionaremos las devoluciones de los pasajes a quienes lo requieran.
El bus de Chile Chico saldrá de forma normal a las 09:00 desde el terminal de Chile Chico.
Desde Coyhaique la salida a la misma hora desde oficina de SOMARCO.
